Erfolg durch Prozesskompetenz - Module

Erfolg durch Prozesskompetenz - Module

 

 15. - 17. November 2017

 

Erfolg durch Prozessmanagement -

Prozessmanagement als Hebel einer integrierten Organisationsentwicklung nutzen: Von der Strategie zur Umsetzung

 

 

Referent: Lüder Tockenbürger

Dieser Workshop baut auf den Grundlagen "Integrierte Unternehmensentwicklung" des Leadership Development Program Moduls sowie des "Organisatiorische Herausforderungen" des Management ovn Wachstum in Technologie-Unternehmen Moduls auf.

  • 1. Strategisches Prozessmanagement:
    - Strategiearbeit als Voraussetzung für Prozessarbeit
    - Prozesstypen und Prozesslandkarten
    - Identifikation strategisch relevanter Prozesse
    - Prozessmodelle, Prozessportfolio und Prozessstrategien
  • 2. Operatives Prozessmanagement:
    -Prozess-Analyse und -Design
    - Effiziente, interaktive Prozessvisualisierung
    - Kollektive Rekonstruktion und Vergemeinschaftung von Prozesswissen
    - Gemeinsame Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Entwicklung von Veränderungsmassnahmen
  • 3. Prozesse messen und steuern:
    - Die Umsetzung von Prozessveränderungen sicherstellen: Arbeiten mit Prozesskennzahlen
    - Entwicklung und Anwendung eines Kennzahlen-Cockpits für das Prozess- und Umsetzungscontrolling
    - Prozesskennzahlen an bestehende Performance-Management-Systeme ankoppeln

Anwendung der Prinzipien und Methoden erfolgt anhand konkreter Fälle aus der eigenen Alltagspraxis der Teilnehmenden sowie eines durchgehenden Cases. Interaktive Lehrgespräche mit gleichzeitiger Visualisierung. Plenumsdiskussionen und Kleingruppenarbeiten.